Formaste tu empresa, sacaste el RUT, y ahora viene la pregunta que todos se hacen: ¿cómo facturo?
En Chile, toda empresa que venda productos o preste servicios tiene que emitir documentos tributarios electrónicos (DTE). Así le llama el SII a las facturas, boletas, notas de crédito y otros documentos que respaldan tus operaciones comerciales. No es opcional — es obligatorio desde 2018.
Pero nadie te explica el proceso completo de forma clara. Hasta ahora.
Los dos caminos para facturar electrónicamente
En Chile existen dos formas de emitir facturas, boletas y otros documentos tributarios electrónicos. La diferencia entre ambas define qué necesitas y cuánto te va a costar.
Camino 1: Directo desde el portal del SII — gratis, pero manual
El SII tiene un portal gratuito (conocido como Portal MiPyme) donde cualquier empresa puede emitir sus documentos electrónicos. Lo único que necesitas es:
- Un certificado digital (.p12): es un archivo que funciona como tu firma electrónica. Lo compras a un proveedor autorizado (e-CertChile, Acepta, FIRMA.DIGITAL, entre otros). Cuesta entre $5.000 y $15.000 al año. Toma 5 minutos obtenerlo online.
- Tu RUT de empresa con inicio de actividades vigente.
Listo. No necesitas certificarte ante el SII, no necesitas comprar ningún software, no necesitas pagarle a nadie. Entras al portal, creas tu factura o boleta, la firmas con tu certificado, y el SII la procesa.
El problema: todo es manual. Cada documento lo creas a mano, uno por uno. No hay automatización, no hay carga masiva, no hay conexión con tu tienda online ni con ningún sistema. Si emites 5 facturas al mes, funciona. Si emites 20 o más, vas a perder horas cada semana en el portal.
Además, el portal no te muestra cómo va tu negocio. No tiene dashboard, no tiene resumen de ventas y compras, no tiene alertas. Para saber cuánto vendiste, tienes que descargar a mano y armar tu propia planilla.
Camino 2: Usar un software de facturación — rápido, pero necesitas certificarte
Si quieres emitir de forma eficiente — desde un software que automatice el proceso, que se conecte a tu tienda, que te muestre tus números, y que le dé acceso a tu contador — necesitas usar lo que el SII llama un "sistema de facturación de mercado".
Para usar un software de mercado, tu empresa necesita certificarse ante el SII. La certificación es un trámite donde tu empresa le demuestra al SII que puede generar documentos válidos: formato correcto, firma digital válida, montos que cuadran. Es tu empresa la que queda habilitada como emisor electrónico.
El trámite es técnico: hay que generar documentos de prueba, firmarlos, enviarlos al SII, subir muestras impresas, y declarar cumplimiento. Es el mismo trámite sin importar si después vas a emitir desde un software de facturación como Timbra, desde un ERP con módulo de facturación como Odoo, o desde cualquier otro sistema. La diferencia entre un software de facturación y un ERP es que el ERP además trae módulos de gestión (inventario, contabilidad, compras), pero para el SII da lo mismo — tu empresa necesita certificarse igual.
Ese trámite lo puedes hacer tú mismo (si tienes equipo técnico y semanas disponibles) o puedes usar un servicio que lo automatice. Con un servicio como Timbra, tú subes tu certificado digital, pones los datos de tu empresa, y Timbra se encarga de todo — genera los documentos de prueba, los firma, los envía al SII, sube las muestras, y declara el avance. Tú solo ves una pantalla de progreso.
Una vez certificado, puedes emitir desde el portal de Timbra directamente, o conectar tu ERP (como Odoo) a Timbra para emitir desde ahí.
Un software de mercado te da:
- Emisión rápida: una factura en segundos, no en minutos
- Carga masiva: emitir muchos documentos de una vez
- Dashboard: ver tus ventas, compras e IVA sin planillas Excel
- Acceso para tu contador: el contador ve tus datos sin pedirte archivos
- Integraciones: conexión con tu tienda online para boletas automáticas
- Alertas: aviso cuando te quedan pocos folios o tienes facturas pendientes de responder
¿Cuánto cuesta cada camino?
Camino 1 (portal del SII):
- Certificado digital: ~$10.000 al año
- Software: $0
- Certificación: no necesitas
- Total: ~$10.000 al año + tu tiempo
Camino 2 (software de facturación):
- Certificado digital: ~$10.000/año
- Software: desde $12.000/mes (Timbra) hasta $50.000-$80.000/mes (otros proveedores)
- Certificación: $0 si usas el portal. Si quieres usar software de mercado, tu empresa necesita certificarse: $50.000 con un servicio automático como Timbra, o semanas de trabajo si lo haces solo
La diferencia de precio entre proveedores es enorme. Vale la pena comparar.
¿Cuánto demora empezar?
Camino 1 (portal del SII): Si ya tienes certificado digital e inicio de actividades, puedes emitir hoy mismo. Literalmente hoy.
Camino 2 (software de facturación): Tu empresa necesita certificarse ante el SII, sin importar qué software uses. Con un servicio que automatiza el trámite (como Timbra), la parte técnica toma horas y la revisión del SII toma 5-10 días hábiles. Si lo haces por tu cuenta con un ERP, la parte técnica puede tomar semanas dependiendo de tu equipo. Los 5-10 días del SII son iguales para todos — eso no depende de nadie más que del SII.
Los documentos que vas a emitir
No todo es "factura". Según tu negocio, vas a necesitar distintos tipos de documentos:
- Factura electrónica (código 33): para ventas entre empresas. Es el documento más común.
- Factura exenta (código 34): para ventas de productos o servicios exentos de IVA (educación, salud, exportación de servicios, etc.)
- Boleta electrónica (código 39): para ventas a consumidor final. Obligatoria desde 2021.
- Nota de crédito (código 61): para anular o corregir una factura o boleta.
- Nota de débito (código 56): para cobrar diferencias a favor.
- Guía de despacho (código 52): para empresas que mueven productos físicos.
La mayoría de las empresas necesitan factura + boleta + notas de crédito/débito. Si no sabes cuáles necesitas, pregúntale a tu contador.
Lo que cambia en 2026
Hay novedades importantes que deberías conocer:
Entrega obligatoria de boleta al consumidor.Desde marzo de 2026, si no tienes impresora, tienes que enviar la boleta al cliente por medios digitales: email, SMS, WhatsApp, o código QR. Ya no basta con "emitirla" en el sistema — el cliente tiene que recibirla.
Guías de despacho más exigentes. Desde mayo de 2026, las guías de despacho electrónicas deben incluir información detallada del transporte: dirección de origen y destino, datos del transportista, patente del vehículo, y descripción de los bienes. Si tu empresa mueve mercadería, revisa esto con tu contador.
¿Por dónde empiezo?
Si solo quieres facturar y nada más: Compra un certificado digital, entra al portal del SII, y emite. Es gratis y puedes empezar hoy. Es la opción más simple si facturas poco.
Si quieres facturar en serio y saber cómo va tu negocio: Timbra te resuelve todo. Te certifica automáticamente ante el SII (tú no tocas el portal), emites facturas y boletas desde un portal limpio, ves tus ventas y compras en un dashboard, y tu contador accede sin pedirte archivos. Desde $12.000/mes por RUT. Si partes desde cero, el Plan Emprendedor incluye certificación + primer año de facturación por $120.000/año.
Si quieres implementar un ERP con módulo de facturación (Odoo, Dolibarr, etc.): Tu empresa necesita certificarse igual. Timbra te certifica automáticamente por $50.000 y después puedes conectar tu ERP para emitir desde ahí.
¿Tienes dudas? Escríbenos a hola@timbra.cl — te orientamos sin compromiso.