Tienes una tienda online. Cada vez que vendes algo, entras al portal del SII, emites la boleta a mano, la descargas, y la mandas al cliente. Si vendes 20 cosas al día, son 20 veces repitiendo lo mismo.
Y cuando un cliente empresa te pide factura en vez de boleta, no sabes cómo hacerlo. O peor: pierdes la venta porque el cliente necesita factura y tú solo puedes boletear.
Hay una forma mejor.
La boleta electrónica ya es obligatoria
Desde marzo de 2021, todas las empresas que venden a consumidor final en Chile tienen que emitir boleta electrónica. No importa si vendes en tienda física, por Instagram, o por Shopify — la boleta tiene que ser electrónica.
Y desde 2026 hay un requisito nuevo: no basta con emitirla — tienes que entregársela al cliente. Si tienes impresora (como un POS), le entregas la copia impresa. Si no tienes impresora (que es el caso de la mayoría de los e-commerce), desde marzo de 2026 tienes que enviarle la boleta por email, SMS, WhatsApp, o código QR.
Esto significa que si hoy "emites" la boleta en el SII pero no se la mandas al cliente, no estás cumpliendo.
¿Qué necesitas para automatizar las boletas?
Para que tu tienda online emita boletas automáticamente cada vez que alguien compra, necesitas:
1. Estar habilitado para emitir boletas electrónicas
Si hoy emites boletas desde el portal del SII, ya estás habilitado. Si usas un software de mercado que emite por ti, también.
Si quieres usar un software nuevo (como Timbra), tu empresa necesita tener la certificación de boleta electrónica. La buena noticia: el proceso de certificación de boletas es más rápido que el de facturas. No requiere simulación ni muestras impresas. El set de prueba se envía por upload al SII y la revisión es más ágil.
2. Un software que se conecte a tu tienda
Necesitas algo que detecte cada venta en tu Shopify, WooCommerce o Tiendanube, y emita la boleta automáticamente. Eso se hace con una integración: un módulo o app que conecta tu tienda con el servicio de facturación.
Timbra ofrece conexión directa con Shopify (y más plataformas en camino). Conectas tu tienda, y cada venta genera una boleta automáticamente. Sin entrar al portal del SII, sin copiar datos a mano.
3. Un certificado digital vigente
Es el archivo .p12 que identifica a tu empresa ante el SII. Sin él, ningún software puede emitir documentos en tu nombre. Cuesta ~$10.000 al año.
El flujo ideal: venta → boleta automática
Cuando todo está conectado, el flujo es:
- Un cliente compra en tu tienda online
- La plataforma (Shopify, Woo, etc.) registra la venta
- El software de facturación detecta la venta automáticamente
- Genera la boleta electrónica, la firma con tu certificado, y la envía al SII
- El cliente recibe la boleta por email
- Tú no hiciste nada
Ese es el objetivo. Pasar de "una hora al día boleteando" a "cero minutos".
¿Y cuando me piden factura en vez de boleta?
Esto es común: un cliente empresa te compra por tu tienda y necesita factura para descontar el IVA. Si solo puedes emitir boletas, pierdes esa venta o la haces con fricción ("mándame un email con tus datos y te facturo manual").
Con Timbra, emites tanto boletas como facturas desde el mismo lugar. Cuando el cliente te pide factura, la emites en un par de clics con sus datos (RUT, razón social, giro). Y si tenías solo boletas, Timbra te certifica para facturas al mismo tiempo — ambas certificaciones se hacen en paralelo.
¿Cuánto cuesta automatizar?
El rango del mercado chileno:
- Portal del SII: $0, pero todo manual. No hay automatización posible.
- Software de facturación con integración e-commerce: desde $12.000/mes (Timbra) hasta $50.000-$80.000/mes (otros proveedores)
- Certificación: si necesitas certificarte, desde $50.000 (one-time) con servicios automáticos
La cuenta es simple: si pierdes una hora al día boleteando a mano, eso son 20 horas al mes. ¿Vale tu hora más de $600? Entonces el software se paga solo.
Lo que cambia en 2026 para e-commerce
Entrega obligatoria de boleta digital (desde marzo 2026). Si no tienes impresora, tienes que enviar la boleta al cliente por un medio digital: email, SMS, WhatsApp, o QR. Esto antes era opcional — ahora es obligatorio. Si usas un software de facturación, esto ya debería estar integrado. Si boleteas manualmente desde el portal del SII, tienes que mandar el comprobante tú mismo.
Identificación del pagador en ventas grandes (vigente 2025-2026). Para ventas que superen las 135 UF (~$5 millones), la boleta debe incluir la identificación del comprador, sin importar el medio de pago. Esto aplica a e-commerce de productos de alto valor.
¿Por dónde empiezo?
Si tienes tienda online y quieres dejar de boletear a mano, el camino más corto es el Plan Emprendedor de Timbra: $120.000/año, incluye certificación + facturación ilimitada + conexión a tu tienda online. Eso es ~$10.000/mes por dejar de perder una hora diaria en boletas manuales.
- Compra tu certificado digital si no tienes (~$10.000/año)
- Crea tu cuenta en Timbra y sube tu certificado
- Timbra te certifica automáticamente (tú no tocas el portal del SII)
- Conecta tu Shopify
- Dedícate a vender
Si tu empresa ya está certificada y solo necesitas el software, el plan de Facturación cuesta $12.000/mes por RUT.
¿Tienes tienda online y quieres dejar de boletear a mano? Con el Plan Emprendedor de Timbra estás operando en días, no en semanas. Escríbenos a hola@timbra.cl